Schlagwort: Verbraucher

Onlinehändler und ihre telefonische Erreichbarkeit ist nun geklärt

Veröffentlicht am von Ramona Kramp

Onlinehändler haben ein Kommunikationsmittel bereitzustellen, über welches sie schnell kontaktierter sind und effizient kommunizieren können (Rechtssache C-649/17). Der EuGH sagt: "Eine telefonische Kontaktmöglichkeit muss es keineswegs sein". Die obersten Richter in der Europäischen Union erklärten nun, dass Unternehmen keine Verpflichtung haben, einen Telefonanschluss oder ein eMail-Konto neu einzurichten, damit Verbraucher stets mit ihnen in Kontakt … Weiterlesen Onlinehändler und ihre telefonische Erreichbarkeit ist nun geklärt →

Digitalisierung – Das Internet als Vertriebsweg wächst zweistellig

Veröffentlicht am von Ramona Kramp

Die Verbraucher in Deutschland kauften in 2017 Waren für 58,5 Milliarden Euro im Internet, so der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh). Dies würde eine Steigerung von elf Prozent entsprechen. Damit entfiel jeder achte Euro des gesamten Einzelhandelsumsatzes auf den Handel im Internet. Im laufenden Jahr sei abermals mit einem Wachstum von 9,3 % zu rechnen. … Weiterlesen Digitalisierung – Das Internet als Vertriebsweg wächst zweistellig →

5 Schritte für die Entwicklung einer Social Media Strategie

Veröffentlicht am von Ramona Kramp

Die digitale Mund-zu-Mund Werbung ist eine der effektivsten Marketing-Tools seit dem Facebook Zeitalter. Bekannt ist diese dennoch schon seit einigen Jahrhunderten. Wir sind alle von den Meinungen unserer Freunde beeinflusst und wir sind ständig im Austausch von Informationen mit den Menschen um uns herum. Zum Start des Web 2.0 hat die Mund-zu-Mund Werbung eine riesige … Weiterlesen 5 Schritte für die Entwicklung einer Social Media Strategie →

Google+, Twitter, Facebook, YouTube, Xing und Co: Gewinnen im SocialWeb

Veröffentlicht am von Ramona Kramp

Wie viele Unternehmer, Unternehmerinnen, Führungskräfte müssen sich mit einer Kraft herumschlagen, die sie nicht verstehen. Die seit dem Entstehen des Web2.0 stark an Präsenz zu gelegt hat. Blocker, Diskussionsgruppen, YouTube, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ sind ihnen völlig unbekannt. Dennoch werden auf diesen Plattformen, in diesen Communities, ihre Produkten, ihre Angeboten, öffentlich bewertet. Sie haben hier … Weiterlesen Google+, Twitter, Facebook, YouTube, Xing und Co: Gewinnen im SocialWeb →