■ Bitkom-Befragung von Tourismus-Experten zeigt: Schon bald besuchen Urlauber Destinationen vorab per Virtual Reality ■ Am 9. März startet die ITB in BerlinBrille aufsetzen und losreisen: Mit Hilfe von Virtual-Reality (VR) werden Urlauber künftig schon vor dem Urlaub ihr Hotelzimmer in Shanghai erkunden, den Ausblick vom Pariser Eiffelturm genießen oder am karibischen Traumstrand liegen. Das zeigt eine … Weiterlesen Urlaub buchen: Die Zukunft des Reisens ist virtuell
Schlagwort: Gäste
Google+, Twitter, Facebook, YouTube, Xing und Co: Gewinnen im SocialWeb
Wie viele Unternehmer, Unternehmerinnen, Führungskräfte müssen sich mit einer Kraft herumschlagen, die sie nicht verstehen. Die seit dem Entstehen des Web2.0 stark an Präsenz zu gelegt hat. Blocker, Diskussionsgruppen, YouTube, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ sind ihnen völlig unbekannt. Dennoch werden auf diesen Plattformen, in diesen Communities, ihre Produkten, ihre Angeboten, öffentlich bewertet. Sie haben hier … Weiterlesen Google+, Twitter, Facebook, YouTube, Xing und Co: Gewinnen im SocialWeb
Klicken und Mit Freunden teilen:
Trotz digitaler Welt: Das Ende von Preisvergleich und Preisverhandlungen
Anders Sein: So buchen Gäste ohne nach dem Preis zu fragen Preisverhandlungen als letzter Ausweg für den Gast Der Gast sagt „zu teuer“ im Internet erhalte ich ... und die Preisverhandlung beginnt. Das ist ein Beispiel, das den meisten Hoteliers nicht gefällt. Es ist unangenehm und letztendlich kann es sogar teuer werden. Preisverhandlung ist gleichzeitig aber der … Weiterlesen Trotz digitaler Welt: Das Ende von Preisvergleich und Preisverhandlungen
Klicken und Mit Freunden teilen:
Durch enge attraktive Kundenbeziehungen produktiver verkaufen
Der prozentuale Anteil einer auf Kundenbedürfnis ausgerichtete Vision und darauf abgestimmte Mitarbeiter und Angebotsstruktur ist immer noch viel zu niedrig. Nur wenige Unternehmen nehmen ihren Auftrag, die Kunden im Erreichen ihrer Ziele und Wünsche zu unterstützen sehr ernst. Deshalb ist die Beschäftigung vor allem mit Dienstleistungen oder mit Dienstleistungen rund um das Kerngeschäft sehr wichtig. Seit … Weiterlesen Durch enge attraktive Kundenbeziehungen produktiver verkaufen
Klicken und Mit Freunden teilen:
Wie digitalisiert suchende Gäste Trends und eigene Erwartungen an Reise und Hotelaufenthalt ändern
Heutige im Internet suchende Gäste sind technisch top versiert. Sie recherchieren und haben zwischenzeitlich ganz andere Erwartungen an Reise und Hotelaufenthalt entwickelt. Hoteliers haben sich Schritt für Schritt dieser Entwicklung anzupassen. Der digital suchende Gast verlangt verstanden zu werden und dies erlebbar im anvisierten Hotel. Einige Service-Bereiche sollten entsprechend angepasst werden. Der digitale Gast wird vom Internet beherrscht … Weiterlesen Wie digitalisiert suchende Gäste Trends und eigene Erwartungen an Reise und Hotelaufenthalt ändern
