Das Marketing-Controlling: Controlling von Kommunikation und Werbemaßnahmen

Das Ziel des Marketing-Controllings besteht darin, durch Strategie und Koordination die Effizienz zu erhöhen sowie die Ausgaben zu verringern.

Gute Unternehmensführung greift bekanntlich auf Instrumente zurück, die den Weg zum Erfolg unterstützen oder sogar vorzeichnen. Insbesondere im Bereich Werbung / Öffentlichkeitsarbeit  auf das Instrument Marketing-Controlling. Dieses Instrument weist bei richtiger Handhabung allen Beteiligten den Weg zum Erfolg. Die entscheidenden Zwischenziele und Erfolgsfaktoren für diesen Weg werden definiert und miteinander verknüpft.

Durch die Gesetzmäßigkeit „Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich“ ist der Druck auf die Unternehmen, Früherkennungssysteme zu implementieren, deutlich gewachsen.

Die Dynamik und Variabilität der Märkte hat rasant zugenommen. Dieser Schnelligkeits-Wettbewerb erfordert eine besonders rasche und sichere Erkennung zukünftiger Chancen und Risiken.

Die Aufgabenstellung für ein modernes Controlling wird durch ein Feedforward-Control und durch eine strategische Ausrichtung der IT-Projekte geprägt.

Um die Planung zu gewährleisten, werden die Informationen richtig aufbereitet. Durch die Planung sollen die Maßnahmen des Marketing-Mixes aufeinander abgestimmt und die Gestaltung der Schnittstellen und Wechselbeziehung der betrieblichen Funktionsbereiche zum Marketingbereich geplant werden.

Die Kontrollen sind Soll-Ist-Vergleiche, die den Ablauf der Willensbildung des Durchsetzungsprozesses schließen.

In den Aufgabenbereich des Marketing-Controlling und Planung fällt die Beratung und Unterstützung bei umfassenden Projekten und das Controlling spezifischer Marketing- und Verkaufsprojekte sowie das Controlling von Marketingkooperationen mit anderen Unternehmen.

  • Strategische Instrumente für Planung und Überwachung
  • Potential Analyse Tool – Intern und Global
  • Informationen zur Planung und Abstimmung des Marketing-Mixes
  • Kontrolle des Marketing-Mixes
  • Budgetierung
  • Kunden- und Marktwertberechnungen
  • Investitionsrechnungen
  • Preisgestaltung
  • Operative Instrumente für Planung und Überwachung
  • Analyse, Planung, Kontrolle von Projekten
  • Analyse, Planung und Überwachung von Kooperationen

Markencontrolling

Eine Marke ist die Gesamtwahrnehmung der Angebotsleistung durch den Kunden. Die Marke hat die Aufgabe Risiken zu reduzieren, den Cashflow zu beschleunigen und zu erhöhen. Diese Aufgabe soll durch das Markencontrolling nachgewiesen werden. Eine Marke ist erfolgreich, wenn die Konsumenten sich ein positives Bild von ihr machen können. Eine Marke ist die Grundlage für die Messung des Markenwissens. Dabei setzt sich das Markenwissen aus Markenbekanntheit und Markenimage zusammen.

Die Markenbekanntheit drückt die Fähigkeit des Verbrauchers aus, die Marke unter verschiedenen Bedingungen wieder zuerkennen. Das Markenimage zeigt die Wahrnehmung und Bevorzugung einer Marke auf der Basis verschiedener gespeicherter Markenassoziationen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, diese beiden Faktoren zu messen.

Der Fokus des Marketing-Controlling ist darauf gerichtet, Daten zu filtern und durch eine gezielte Strategie-Entwicklung den Markt zu verändern.

Einige der Unternehmen haben Ihre Erfahrungen im Online-Marketing intensiviert und die Wahrnehmung der strategischen Relevanz hat weiter zugenommen. Dennoch setzen die Mehrzahl der Unternehmen kein Marketing-Controlling ein und verfügen über kein detailliertes Budget zu Ihren Werbe-Massnahmen. Das Resultat, ein Erstaunen, weshalb trotz Einsatz erheblicher finanziellen Mitteln und Marketingmaßnahmen die Unternehmensziele nicht erreicht wurden.

SarahaSocialWeb bietet durch ein perfektioniertes Marketing-Controlling eine Optimierung der kompletten Marketing-Prozesskette jedes Unternehmens an. Sowie umfassende Funktionalitäten, wie z.B.

– Marketingplanung

– Marketingbudgetierung

– Marketingerfolgsmessung

– Monitoring

– Reporting

Dieser neue Marketing-Controlling und Umsetzungs-Aspekt zahlt sich bereits nach kurzer Zeit für Ihr Unternehmen aus.

 

Ramona Kramp
Unternehmerin seit 2004 im Allgäu
Coach für Social-Media-Marketing, Digitalisierung, Umbruch in der Arbeitswelt 4.0

Telefon 08323 – 9696603

eMail: beratung@saraha-social-web.de

 

3 Kommentare zu „Das Marketing-Controlling: Controlling von Kommunikation und Werbemaßnahmen

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